Przyjmując reklamacje SKOK Wołomin szczegółowo
poinformuje członka SKOK o trybie rozpatrywania reklamacji. W przypadku
nieuwzględnienia reklamacji Kasa powinna poinformować członka SKOK na piśmie o
przyczynach nieuwzględnienia
reklamacji oraz wskazać jakie przysługują mu
dalsze możliwości rozwiazywania sporów (Spółdzielczy Arbitraż Konsumencki -
SAK, sad powszechny). SKOK Wołomin propaguje polubowne rozpoznawanie sporów
głownie poprzez Spółdzielczy Arbitraż Konsumencki udostępniając w punktach
prowadzenia działalności: ogólnych informacji o trybie postepowania przed SAK,
regulaminu działania SAK, wzór wniosku o wszczęcie postepowania przed SAK.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz